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  • #46
    Envoyé par oyo Voir le message
    je viens de recevoir un seul remboursement, je leur ai écris pour le signaler et ils me disent que je n'avais droit qu'à un :(
    J'ai le formu devant moi et il est bien noter max 2 achats par adresse ,donc donne moi une adresse mail par MP JE TE SCANNE UN A L'ENDROIT ET UN A L'ENVERS EN DESSOUS , ET TU LEURS ENVOIE comme preuve ,je vais etre au taquet pour te faire ca ce soir ,car demain je part très tot pour la journée sinon dimanche ,on ne se laisseras pas faire ,mon petit doigt me disait bien de ne pas jeter ces deux formus ,contente si je peux t'aider

    MERCIIIIIII

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    • #47
      Envoyé par oyo Voir le message
      je viens de recevoir un seul remboursement, je leur ai écris pour le signaler et ils me disent que je n'avais droit qu'à un :(
      2 remboursements hier!

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      • #48
        Envoyé par oyo Voir le message
        je viens de recevoir un seul remboursement, je leur ai écris pour le signaler et ils me disent que je n'avais droit qu'à un :(
        Et tu avais mis les 2 colerettes ?

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        • #49
          Envoyé par cricri58 Voir le message
          Et tu avais mis les 2 colerettes ?
          oui, 2 tickets et 2 colerettes
          *** OYO ***

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          • #50
            Envoyé par oyo Voir le message
            oui, 2 tickets et 2 colerettes
            Il faut téléphoner ou mieux envoyer un mail avec le scan de tes tickets et colerettes.

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            • #51
              j'ai envoyé un mail aujourd'hui pour ma demande et celle de ma maman il non rien recu et ne peuvent pas acepté car terminé depuis le 20/05/2014 donc pas remboursé puis je envoyé un mail a solo pour voir si possible de faire quelque chose sa maitonnerais mais enfin

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              • #52
                Envoyé par cricri58 Voir le message
                Il faut téléphoner ou mieux envoyer un mail avec le scan de tes tickets et colerettes.
                j'ai envoyé un mail avec scan de ma demande et scan du carton avec la mention 2 remb. par personne entouré, wait and see
                *** OYO ***

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                • #53
                  Envoyé par oyo Voir le message
                  j'ai envoyé un mail avec scan de ma demande et scan du carton avec la mention 2 remb. par personne entouré, wait and see
                  Cela devrait s'arranger. Highco rectifiera son erreur.
                  Probablement de l'excès de zèle d'un(e) étudiant(e) / remplaçant(e). Si pas de réponse dans un délai raisonnable, tu insistes/rappelles et préviens Solo (par Facebook - en général cela marche car c'est public et ils n'aiment pas trop la "mauvaise" publicité). Tient nous au courant stp.

                  Commentaire


                  • #54
                    Envoyé par cricri58 Voir le message
                    Cela devrait s'arranger. Highco rectifiera son erreur.
                    Probablement de l'excès de zèle d'un(e) étudiant(e) / remplaçant(e). Si pas de réponse dans un délai raisonnable, tu insistes/rappelles et préviens Solo (par Facebook - en général cela marche car c'est public et ils n'aiment pas trop la "mauvaise" publicité). Tient nous au courant stp.
                    oui oui, je vous tiens au courant :)
                    *** OYO ***

                    Commentaire


                    • #55
                      Envoyé par oyo Voir le message
                      oui oui, je vous tiens au courant :)
                      ah oui dis steplait ,ça m'a enerver cette histoire ,moi j'ai reçu ce matin Dixan ,vous deviez acheter chez Delhaize ,fait on web ,mais j'avais encore le ticket de caisse ,j'ai scanner et sonner ,c'est OK + FA CHEZ DI ,pas le bon numero de compte pffff papier préimprimer depuis 2008 avec mes coordonnées (changer pour IBAN BIEN ENTENDUS ) j'ai donc envoyer mon scan ,puis j'ai re sonner (une chose à la fois c'est mieux) et elle me demande de donner mon numéro de compte je le donne et elle me dit vous aviez ecris un zéro de trop ,bein non hein ma petite mdame ,regarder donc mon mail en direct au tel ,ah oui c'est une erreur de notre part ça peut arriver
                      ouais sauf que c'est énervant reçu ce matin à mettre en order avant le 15/08/14 ,puis une lettre de leurs part envoyée pour rien ,enfin 2 lettres ,pfff ,èsperont qu'après les vacances sa ira mieux

                      MERCIIIIIII

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                      • #56
                        ça y est, je n'ai plus eu de réponse mais je viens d'avoir le remboursement :)
                        *** OYO ***

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                        • #57
                          Envoyé par oyo Voir le message
                          ça y est, je n'ai plus eu de réponse mais je viens d'avoir le remboursement :)
                          Bravo Oyo, ta persévérance est récompensée.

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                          • #58
                            Envoyé par cricri58 Voir le message
                            bravo oyo, ta persévérance est récompensée.
                            yes :)
                            *** OYO ***

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